2011-3-4
客户办理检验业务须知

尊敬的客户:
   首先感谢您对我中心的关注和支持!在您进行产品检测之前,请先仔细阅读下列注意事项,它能使您的检测进程更加方便、快捷:
   ①首先确认您需要检测的项目;
   ②请携带需要检测的产品;
   ③请携带贵单位的营业执照复印件和公章(二者名称必须一致)及身份证明;
   ④对于个人用户,如果只是想对所购产品进行检测,只需携带产品和身份证明即可;
   ⑤由于质量问题而需要进行检测的用户,需与厂方共同进行登记;或者携带相关部门(如消费者协会、工商局等)的委托函进行单方登记;
   ⑥对需要进行上门检测的用户,单位用户需要开具委托书,进行预约;个人用户可直接进行预约。
⑦以下是有关受理程序的详细说明,请留意:
◆检测业务受理
你办理检测业务时,需要签订一份《产品质量检验委托单》,《产品质量检验委托单》视为双方签订的检验合同书,送检样品时需提供检测样品的相关内容和信息如下:
  1、检验依据(标准、明示的质量指标、合同中质量要求条文)
  2、满足检验要求数量的样品
  当您对检验依据不明确时,接待人员会给予帮助,提出参考意见,最终由您确认;当您在委托单上签字前,请仔细核对其内容是否有误,请尽量使用正楷,以免误认导致检验报告错误。
◆收费检验
您在委托单上签字之后,请交纳检验费用;交费后,委托单即行生效,我们将以交费当日为准,按委托单的约定周期及时进行检测。
◆出具检验报告
通常情况下,我们会按委托单上约定的时间出具检验报告;如遇到检测任务较多、样品集中、停电或仪器故障时等特殊情况时,可能会造成检验报告的超期,通常我方会主动电话通知,同时也建议您在前来取报告前事先电话联系确认样品已检验完毕。
◆检测样品后处理
  按委托单的约定,检后需退回样品的,您在取检验报告的同时可以取回样品,但应做出对检验报告无任何异议的书面承诺。如您在收到检验报告后30日内仍未能来取样的,我中心将自行处理。
   注:由于某些检测(如甲醛释放量等)是破坏性的,用户必须清楚此后果;具体检测项目及样本规格请致电本中心业务咨询电话。 0316-8809221(康女士) 8878671(刘先生)
  
 

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