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2016-8-30
家具中心在河北省产品质量监督检验院顺应市场化改革闯出发展新路子

 质检机构“下海”记

河北省产品质量监督检验院顺应市场化改革闯出发展新路子

□ 王红梅 尹克强

本报记者 王 越

“观念一变天地宽”。对接市场一年多来,河北省产品质量监督检验院(以下简称河北省质检院)实现了从“等活儿”到“找活儿”、再到“活儿找上门”的可喜变化,业务同比增长49.44%。短短一年内如何完成这样的迅速转变?面对错综复杂的竞争环境,河北省质检院全员“下海”、二次创业,凭借“狭路相逢勇者胜”的拼劲儿,闯出了检验检测市场的一片新天地。

清清楚楚看市场

“谁说‘人过四十不学艺’?我就要从头学学‘市场’这门学问!”河北省质检院院长国建峰说起话来透着一股精气神儿,感染着全院所有人。

“市场怎么闯?没个明确目标恐怕不行。”国建峰说,市场化改革关系技术机构未来,要使职工真正享受到改革红利,必须抓好顶层设计,进行科学定位,确定发展路径。

作为质监系统的技术支撑,技术机构改革必须在建设服务政府的技术平台和服务市场、企业发展的公共平台基础上体现长远发展。基于这一共识,该院确立了“全省领先、国内一流、具有国际知名度和核心竞争力的综合性检验检测机构”的发展目标。

“走出去看,走近了学”,为帮助干部职工解放思想,开拓眼界,该院抓住中层干部这个承上启下的关键环节,组织到广东、浙江等地的先进质检机构对标学习,强化改革发展大有作为的理念,厘清市场竞争思路,克服畏难心理,激发探索实践的勇气。以中层干部为传导,逐步坚定了全员二次创业的信念。

为使全体职工融入市场化改革,该院组织人员、资产、资质调查摸底,制定改革实施方案;对接市场,着眼调动工作积极性,形成了绩效考核初步方案,向着市场坚定进发。

风风火火闯市场

“看他们走路你都着急,各个都是一路小跑儿。”作为对接市场的前沿阵地,市场开发部有着特殊的工作节奏。

8个小伙子常年奔波在路上,部长张新伟更是创造了一周跑5个省的记录。3名内勤也锻炼成了“女汉子”——客户接待、档案管理、资料收集、制作标书……每晚加班到半夜更是常事儿。

对这个拼在前头的集体,河北省质检院给予了充分支持。

由于介入市场较晚,缺乏投标经验,初期试水也曾铩羽而归。该院从购买标书开始,逐个环节分析梳理,研究客户需求,完善投标文件,平衡检测价格,给予业务人员一定自主权。在此后内蒙、安徽等地的招标中陆续中标15次,一举扭转了“零中标”局面。

开拓市场必定要以强大检测能力作为后盾。该院合理布局,增上项目设施,提高人员素质,苦练“内功”——

能力建设紧扣产业发展,形成以鹿泉检验检测中心、唐山国家钢铁质检中心、香河国家家具质检中心、宁晋国家特缆质检中心为支撑的市场布局。优化机构接轨发展要求,按专业组建实验室,实行两级扁平化管理,给予检验部门业务开拓权,实现编制和聘用人员同工同酬。抢抓机遇积极扩展,立足省内,承接京津,面向全国,承接北京外迁河北项目跟进服务;以国家体育用品检测中心为依托,新增冰雪器具检测能力,保障冬奥会冰雪装备质量安全;作为中国北方唯一、全国第三家电线电缆产品CB实验室,助力全省乃至全国线缆企业直通全球……

认认真真赢市场

打开市场靠闯劲,赢得市场靠服务。

上个月还在惊诧为送检客户提供免费午餐,这个月又发现班车运行有了悄然变化——间隔半小时增开一班,必须等到最后一名客户处理完业务再发车。系列服务措施屡屡让河北通力塑料公司总经理陈子良惊喜,感觉自己的心和他们贴得更紧更近。

“检验报告是我们的产品”,检验提速增效是提升服务质量的有效手段。该院提出普通检验报告时限由15个工作日缩短为5个工作日,客户特需的精确到小时,同时狠抓差错率管理,进行常态化抽查并与绩效挂钩。

起步较晚,先天不足,他们就充分发掘合作共赢潜力,练好“外功”。

受河北省能源局委托进行全省产业用煤普遍性调查,提出生产使用方案;与教育部门协作,为学校塑胶跑道提供检测服务;与省商务厅合作开展成品油质量专项抽查;与中石油合作进行全省石油产品行业质量调查;与省体育局合作承担全省体育建设验收检验;与省国税局合作承担饲料免税检验,参与免税检验文件制修订……与吉林、山西、内蒙古等省(自治区)建立了良好业务联系,争取到河北移动二级集采产品检测,河北电网电力电杆采购检验、河北省电力电缆招投标检验等大宗业务。

诚然,征战市场的路途漫漫而修远,但面对新挑战,河北省质检院已经向着既定目标迈出了坚实关键的一步。

《中国质量报》


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